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e商务善有善报我的钢铁【搜了网】

发布时间:2019-07-15 18:47:19 阅读: 来源:毛笔厂家

e商务:善有善报_我的钢铁

    

     ■陈新愚

    在网络经济被炒得沸沸扬扬的今天,人们似乎已不再为网络给世界经济带来的变革和产生的动力表示怀疑。减少中间环节,改善服务质量,已不是网络企业的宣言,而成为传统企业纷纷入网的动机。

    虽然中国的网络经济还处于发展的初期,但它给中国带来的巨大机遇已成为人们的共识。但笔者认为,在众多的商业模式和解决方案中,人们注意的焦点往往集中在信息流的优化、物流的配合、资金流的安全和价值链的重组,而往往忽略了网络给中国经济和社会的另一个推动:改进目前社会上存在的不良经营理念以及由此而产生的某些不良风气,促进人与人之间的信任感。由此而释放的能量也将会对社会进步产生巨大的推动作用。

    在传统的商业环境中,消费者处于相对弱势的地位,当一个人被骗走三百元后,很少有人会花五百元在报纸上登一条启事告诫后人;当与装修公司签合同、交订金之后,才发现该公司的十个工人要同时在五个工地上工作,工程进度可想而知了。类似的问题还有很多,消费者协会和法院也只能解决很小部分具体问题。当用户选择商品或服务时,往往更无法核实商家的经营记录和信誉。

    网络电子商务所具有的优势为解决这些问题提供了良好的途径:国家可以设立信誉中心,每个从事经营活动的企业、个人记录均可以查到;在网上商城中,用户不仅可以查到商品的信息、做出明智的选择,也可以查到商家的信誉记录,而入住商城的商家将会关心和重视顾客对自己的评价,这样便对商家形成一定的约束力。

    处于起步时期的电子商务,尚可称仍是一片净土。如果利用基于网络的商务模式和信息技术来培养商家们良好的经营理念,不仅仅对电子商务的发展有促进作用,而且对“离线”商家也会有一定影响。这样,网络经济对中国社会的进步将会做出更大的贡献。同样,如果网络经济能给消费者带来一种久违的安全感和信任感,那么他们将会很乐意把很多消费转到网上,从而促进网络经济的发展。

    基于这一理念,笔者建议建立网上商业平台,不仅要实现供需见面、价值链重组,更重要的是经营“诚信”这一理念。商家入驻网上商城,不一定要付费,但一定要有“诚信”。平台会鼓励网民选择有良好经营信誉的厂家,使商家“善有善报”。虽然这样做网站起步的发展速度有可能受到影响,但网站的持续发展力和所谓“粘性”会大大地加强。

    当每个商人意识到信誉的重要和网络的价值的时候,就会努力去做好事和认真做事,这样,形成良好的商务风气也就指日可待了。

     《人民日报海外版》 (2000年08月14日第十版)

    

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