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U盘缩水内幕后续用户遭遇维权难退换货无门【通讯新闻】

发布时间:2019-08-15 16:32:42 阅读: 来源:毛笔厂家

正规渠道的U盘最大容量为64G,而高达512G的U盘已经到处都是TechWeb配图

【TechWeb报道】11月18日消息,继TechWeb《揭秘U盘缩水内幕》报道之后,反响强烈,不少网友向TechWeb反映,虽然已经通过报道明白了不良商家的猫腻,但仍存在维权难的问题。

网友nana880606反映称,自己在北京中关村电脑城购买了一个标称4G的U盘,但复制到U盘的电影、歌曲都是打开失败,麻烦不断。在经过软件检测后发现该U盘的实际容量只有487M。而当找到商家要求退货时,对方却拒不承认。

根据TechWeb的调查,几乎所有案例都遭遇维权失败,连最基本的退换货都无法得到保障。

金山网络安全专家李铁军介绍,消费者维权难主要有三个原因:首先,普通消费者缺乏足够的专业知识来鉴别、防范“缩水盘”。要真正识别“缩水盘”,必须借助专业的技术和工具实现。

其次,“缩水盘”通过零散的、非正规渠道进行分销,这也是维权难的主要原因。在消费者发现问题找到商家时,要么已经过了退还货期限,要么商户抵赖。

更重要的是,“缩水盘”并非完全无法使用,消费者在刚刚使用时,由于存储的文件并不多,没有超过其实际容量,所以使用一切正常,等拷贝的文件超标才发现,此时U盘产品可能早已经过了“三包期”,只能吃哑巴亏。

如何防范缩水盘?李铁军建议,不要购买明显低于市场价格的U盘,并且选择可靠、有信誉的商家和正规渠道购买。 此外,根据媒体的报道,金山毒霸已在最新版本加入了辨别“缩水盘”的功能,消费者可据此予以检测。(赵俊超)

( 责任编辑: 芃芃 )

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