上海移动扎紧低端市场篱笆

发布时间：2020-02-11 05:52:21 阅读：次来源：毛笔厂家

继电信在小灵通增值业务上发力，上海移动也出招“维护”其品牌中定位较低的神州行客户资源。

6月3日，上海移动宣布，该公司已经完成智能网神州行搬迁方案，自6月1日起，神州行用户可以在号码不变的前提下，自由转换品牌并参加优惠活动。自此，上海移动的所有品牌：全球通、动感地带、神州行易通卡、神州行加加卡、神州行大众卡和神州行标准用户都可以实现携号互转。

上海移动全球通、动感地带、神州行三大客户品牌目前共有用户850多万。神州行无月租的特点是其最吸引客户的地方，但神州行作为大众化品牌一直与移动所推的各种主要针对全球通用户的优惠无缘。“号码不变转向其他品牌”成为众多神州行用户的潜在需求。

在此情况下，携号在各品牌中互转无疑成了运营商眼中留住老客户的制胜法宝。据记者从上海移动了解到的数据，目前上海移动神州行用户达到了150万左右，占到了上海移动总用户数的17%。而现在，这些神州行用户都获得了“自由身”，可以在移动各品牌间转换。

上海移动全球通、动感地带、神州行三大客户品牌目前共有用户850多万 IC 资料

不仅如此，上海移动方面同时还向神州行用户推出了短信资费优惠。从6月1日起，神州行客户的短信收费标准从原来的网内0.15元/条降到了0.1元/条，原网外0.2元/条降到了0.15元/条。在电信相继推出机卡分离小灵通以及小灵通彩玲服务后，移动显然在进一步扎紧自己低端用户的“篱笆”。

业界认为，今年上海的电信市场客户争夺战不可避免，上海电信喊出“2005年上海小灵通用户将在现有100万的基础上再新增100万”的口号。而上海联通今年协议到期的CDMA用户数量将在30万~40万之间。因此，沪上三大运营商纷纷出招意图在留住老客户的前提下吸引新客户。

上海联通方面向记者透露，联通关爱老客户的方式是鼓励他们不换号，但将有多种业务品牌供他们选择。

有业内专家向记者指出，携号互转甚至携号转网将是未来运营商间竞争的利器。随着3G时代来临将不可避免出现固网运营商的小灵通用户向3G用户转换、移动用户选择更好服务质量运营商的发展过程，携号互转将是一种有利于挽留老客户、招揽新客户的竞争手段。