创新工场李开复SoLoMo互联网未来发展模式

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SoLoMo，即社交+本地化+移动。将改变人们的交友方式和习惯;将改变零售和服务业的未来;将在中国广阔的舞台上流光溢彩。

什么是SoLoMo模式

SoLoMo，即社交+本地化+移动。

2011年4月28日上午，第三届全球互联网大会分论坛主题：SoLoMo，即社交+本地化+移动，这些也是本届移动互联网关注的关键词。DeNa中国CEO王勇、热酷创始人兼CEO刘勇、PopCap Games亚太地区副总裁James Gwertzman和Mig33公司的CEOSteven Goh、当乐网CEO肖永泉和Zynga中国总经理田行智对这些关键词进行了对话。

今年2月，著名IT风险投资人约翰杜尔(John Doerr)提出一个概念，SoLoMo。短短数月，各种科技公司都在谈论这个新词：sosocial，社交;lolocal，本地位置;momobile，移动网络。

业界相信，符合这3个单词的公司都有希望成为下一个Google或Facebook，成为硅谷下一只会生金蛋的母鸡。更早之前，摩根斯坦利的分析师玛丽米克(Mary Meeker)就预言，移动互联网将于5年内超过桌面互联网。人们用移动装备接入互联网的时间显著上升，与此相伴，LBS(Location Based Service)，即基于用户当时位置的服务将会呈蒸蒸日上之势。

很明显，符合SoLoMo每一点的LBS已不是下一个热门，现在它已然炙手可热。

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再回到SoLoMo这个当下互联网最热的概念。即人类在真实生活中所产生的位移，通过位移所要到达的目的，都可以通过LBS运用，体现在虚拟的网络生活中。但基于位置的服务中，真正的核心还在服务。虚拟网络通过这些服务，可以反作用于真实的人类社会。

所以，在LBS运用中，签到只是手段，而非目的。在LBS构建出的这个虚拟网络世界里，真实生活的体验更加重要，用户在这里的真正核心是创造、分享和交换，地理位置只是一个手段，单纯的记录并不能创造出任何有价值的东西，交换也只是浅尝辄止，对现实生活很少有触及。说到底，如果不能在真实世界中取得服务，线上的虚拟生活其实不能带来任何价值。网络始终是服务于现实的。

对用户，仅仅记录到过哪里是不够的，更重要的是LBS服务在那里能给我带来甚么不同。换句话说，是从基于地理位置信息服务(Location Based)变成地理位置信息能扩大出甚么服务(Location Enhanced)。而对LBS服务提供商来讲，最重要的不是让用户愿意提供自己的位置信息，而是能将这些信息作为自己产品设计的中心，比如Mytown，它利用用户的位置信息开发出了游戏，这让线上与线下的交互变得可爱又妙趣横生，而且有了意义。

Adsolomo是基于社交本地化移动的广告公司，Ad+so+lo+mo，适应潮流突起!清华大学总裁班特聘网络营销专家提到，SoLoMo概念凶悍，应当要认识到对营销的挑战;营销活动和策划都应该是具有社会化、本地化的特点，并且强烈应当保持对移动领域的关注。

SOLOMO商业模式演绎

2011年2月，著名风投、美国KPCB风险投资公司(Kleiner Perkins Caufield Byers)合伙人约翰杜尔(John Doerr)第一次提出了SoLoMo这个概念。他把最热的三个关键词整合到了一起：Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)。随后，SoLoMo概念风行全球，被一致认为是互联网未来发展趋势。

国内solomo

从Facebook到人人网这样的So已无处不在;而Lo则代表着以LBS(Location Based Service)为基础的各种定位和签到，它是Foursquare或街旁，也包括Facebook Places和人人报到;Mo则是拜智能手机带来的各种移动互联网运用。

那末，3者如何关联到一起?

3者合一，产品先行

Social毫无疑问是当下乃至未来的潮流，而Lo和Mo则更多的是建立在Social的大平台下取得快速的发展。

国内以人人网为例，其月度覆盖用户过亿，而每天有30%的用户是通过手机访问(人人网)。这要归因于人人公司在手机产品上下的工夫--人人是全球首家推出手机开放平台的互联网公司，乃至先于一直模仿的对象Facebook。

在如此之大的用户量眼前，各大手机品牌争相内置手机人人客户端，广告宣传中间也无处不谈社交2字。手机人人网也成为最热门移动社交运用的佼佼者。2010年11月，基于手机人人网的人人报到LBS产品一经推出，数据量就突飞猛进，人人网也一跃成为国内最大的LBS服务提供商。

毫无疑问，人人报到是真正将Social、Local和Mobile3者合一的现实化产品，也成为业界对SoLoMo趋势认同度的一针强心剂。

不但仅是报到，关系才是核心

再回到用户的层面，他们为何要在报到?除利益驱动，更多的是一种社交方式。固然这类方式存在风险，毕竟位置信息的隐私性较高。

作为以真实关系为基础的SoLoMo产品，人人报到有着其他LBS服务无可比拟的天然优势--用户更加愿意与真实生活中的朋友分享他们在哪，正在做甚么，或分享身旁的商业活动;而一样由于是真实朋友的分享，这些内容常常更能被信任。

所以相比其他LBS产品，人人报到融会了人人网用户的真实社交关系，使得报到行动不但仅是单纯的地理位置标注，而且增进了好友之间以地点为契机的交换。同时手机人人用户还可以分享带地理位置的状态和照片，可以说，位置已融入了人人网最核心的社交产品当中。

商业演绎更精彩

市场人永久是最敏锐的，他们也很快意想到SoLoMo趋势之下对营销的挑战;已有的一些商业演绎更加将SoLoMo变成现实。

o2o解释

所谓的 O2O模式看似公道，实际上并没有被国外主流媒体所传播。而是普遍存在的经济和社会现象而已。O2O也可以简称为On2Off，这样就可同其它商务术语一致，例如B2C、B2B和C2C。随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加越发紧密。O2O让电子商务网站进入新的一个阶段。李开复曾指出：你如果不知道O2O最少知道团购，但团购只是冰山一角，只是第一步。

营销性能可量化

对O2O商务公司来讲，方便衡量性能是很重要的，这是O2O商务的主旨之一。传统的商务利用cookies和pixels之类的东西追踪转变。Zappos 可决定在线营销的ROI(投资回报率)，由于每笔完成的定单在确认页面都有追踪码。线下商务就没有这个优势。但O2O让其变得简单，由于交易产生在网上，相同的工具现在也可以用于线下世界，只需通过中间商，例如OpenTable或SpaFinder。相比于向本地商家销售广告来讲，这个模式的利润要大很多而且方便扩大范围;这都是由于能够通过在线中间商进行支付。

关键

O2O商务的关键是：在网上寻觅消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来讲，也是一种发现机制)，实现了线下的购买。它本质上是可计量的，由于每一笔交易(或是预约)都产生在网上。这同目录模式明显不同，由于支付有助于量化事迹和完成交易等。[1]现在也出现了在之前模式以外的另外一种模式，它类似于O2O，又区分于O2O。它和O2O模式的区分即是在线下消费。通过网站了解相干资讯后，再到线下的商家去消费。消费者可在简单的了解以后再决定消费与否或在体验以后再支付。例如东方亿家、乐宜买消费者在线上就可简单了解相干信息，然后去到线下的商家以后再支付。这类模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实。

效果

所谓O2O就是online to offline，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来挑选服务，还有成交可以在线结算，很快到达范围。最重要的是：推行效果可查，每笔交易可跟踪。

市场分析

O2O模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去

在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。

O2O和B2C、C2C的区分：

B2C、C2C是在线支付，

购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中。

o2o、团购、b2c、c2c的区分O2O是在线支付，

购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。

O2O和团购的区分：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。

不管你是否是第一次听到O2O，这个市场正在被激活。

团购网站投入大量资金遮天蔽日的广告，百度有啊在倒掉以后以找到生活所需的定位转型生活平台;淘宝增设频道吃喝玩乐链接至旗下口碑网，口碑网在社区化道路上磕磕碰碰以后迅速推出外卖业务;赶集、58、百姓等生活信息平台纷纭启动C轮融资，计划在全部生活服务市场被激活之前IPO;携程3000万收购某订餐网站51%股分，布局生活一站式预订;大众点评1个亿美元开辟2三线城市生活服务;百度2010年11月17日推出百度身旁，启动本地化生活信息平台;腾讯推出美食频道，启动本地化生活信息平台。

未来展望

不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者眼前，这个市场已成熟。2010年网上购物销售额到达5000亿RMB，网购用户人均年投入2400元RMB。这个市场还有很大的潜力，但进入门坎已很高了，从创业者到资本市场都在寻觅电子商务的下一个模式。

我们发现，酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等，不能把它的服务塞进箱子里送到我们眼前，而必须我们到线下实地去享受服务。

我们发现，一个年收入3万RMB的消费者，只用了2400RMB投入到网上购物，剩下的2万7千元大部分消费都花在了酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店、请保母等等;

我们发现，服务业的GDP占有率比制造业(生产那些能塞到箱子里的商品)高，在将来的5年国家将进一步提升服务业的GDP占有量，如果把商品塞到箱子里送到消费者眼前的网上销量有5000亿，那末生活服务类的网上销量会到达万亿。

我们还发现，生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明这类在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受。而且我们的团购平台从一天一款到一天多款，从一款卖一天到一款卖多天，从团商品到团服务，从一个城市辐射到全国。团购作为非常态下的电子商务情势，一定会趋向于商品多样化，终究走上生活服务类折扣商城的情势。

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