厂家坚持说不超标消费者熏得不敢住

发布时间：2021-02-18 21:01:51 阅读：次来源：毛笔厂家

继5月10日本报对消费者刘女士购买的高信地板送检样品经专业检测机构检测甲醛超标的情况进行报道后，26日，沈阳高信地板的生产厂家代表金慧善女士来到哈市和消费者刘女士见面，双方就检测结果陈述了各自的意见。

26日下午，厂家代表、经销商、消费者来到本报，就高信地板送检样品超标一事进行交涉。据厂家代表讲，厂家自已送检的高信地板的甲醛含量是0.2和0.3mg/L，而消费者刘女士送检的样板甲醛含量是2.3mg/L，二者差距悬殊。高信地板厂家代表对日前由相关检测机构检测出的该厂生产的地板甲醛超标提出疑问，提出从刘女士家已铺好的地板中取样板，同时将刘女士送检的那片样板一并由她拿回沈阳检测。消费者刘女士则认为，她对出具检测结果的机构的检测数值认可，而且黑龙江省内的相关检测机构完全有资质、也有能力检测出高信地板的各项指标，但既然厂家提出了对检测指标进行复检，她表示可以配合厂家再检的要求，厂家应在消费者购买高信地板的地点哈市检测，至于检测机构可由厂家指定具备相关资质的检测机构来复检。刘女士说，她这样考虑的原因是因为厂家提供的检测数据的真实性无从可知，而且她是高信地板的使用者，铺了地板后，地板在房间里散发的味道是大是小，她本人最有感受。结果，厂家对消费者的检测地点不认可，接着又提出可将样板同时送至哈市、沈阳，甚至其它城市的十几家检测机构同时进行检测。对厂家这种观点，消费者认为：“具有国家检测资质的检测机构就是权威和具有法律效力的，厂家这种多方检测的要求是有意把问题复杂化，对消费者是一种不负责任的态度，首次的检测结果已出来半个多月，经销商早就与厂家通报了此事，但厂家却是在媒体进行第二次追踪报道后才来哈了解情况，从中丝毫看不出厂家的诚信和对消费者负责任的态度。”

据高信地板厂家代表金慧善讲，高信地板在沈阳的检测机构检测的环保指标中的甲醛含量是0.2和0.3mg/L，小于E0级的出口标准，该厂向与其合作的经销商提供的各批次地板的检测报告上标注的也是这一数值。但哈市市民刘女士家购买的高信地板送检样品甲醛含量却是2.3mg/L，远高于国家规定的甲醛含量小于等于1.5mg/L的E1级国内市场销售合格标准。高信地板的甲醛含量到底是多少·对其在哈市经销的产品进行全面检测是解开这一疑问的最好途径，但其厂家在哈市一直没有库存量，只是按订单发货，其在哈市销售的地板都已铺在了消费者家中。

鉴于高信地板厂家和高信地板消费者对于检测地点的分歧，全程跟踪采访的记者建议由厂家、经销商、消费者、记者一同到消费者家取样，然后再共同送至由厂家指定的在哈市的任何一家相关检测机构进行检测，这一过程也可以由公证部门来公证，但厂家对此提议也持否定态度。

至此，消费者期待了半个多月的高信厂家代表在姗姗来迟后，因为地板复检地点的问题和消费者存在分歧，无果而散。厂家代表也没有向消费者作任何解释，更没有提出解决办法。

据高信地板的购买者刘女士反映，因铺装了高信地板的房子甲醛超标，目前全家人都不敢入住，她希望厂家能本着对使用其产品的客户负责的态度，采取积极的行动，早日给消费者一个明确的答复。

高信地板全批次的甲醛含量到底是多少，是优于出口标准·还是没有达到国内的合格标准·“2009全民家装环境安全检测行动”将继续关注。